引用自http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/135/id/23320 

如果你熱愛蘋果產品,那麼你一定聽過強納生.伊夫(Jonathan Ive),他是賈伯斯頭號愛將,也是蘋果的首席設計師;1998年蘋果正瀕臨破產邊緣,他設計出革命性產品iMac,讓蘋果開始反轉向上;強納生的設計徹底顛覆許多重大產業,2001年的iPod改變了唱片產業,2007年的iPhone改變了行動通訊產業,2010年的iPad改變了電腦產業。 

強納生.伊夫日前接受媒體採訪時談到,「設計」一詞可以包含很廣泛,也可以什麼都不是,「我們不真正談設計,我們談的是想法和產品的創作過程」。他進一步解釋,開發設計任何事物都是極具挑戰性的,目標是解決複雜問題時,盡力將簡約(simplicity)帶入未知答案之中。「簡約」是強納生.伊夫經常掛在嘴邊的名詞,而且還會一直強調這個名詞的特殊意義,「簡約並不代表完全不雜亂,這代表的是產品功能和定位,不雜亂只能說是乾淨,簡約則是要完全融入到產品的生產過程,是所有的根基」。

設計出這麼多款的成功產品之後,強納生.伊夫早已將團隊所產出的其它創意視為理所當然,但仍驚嘆每一個創意的發想過程。如果你想瞭解強納生.伊夫,要先認識他的真誠和熱情,這絕不是空談,而是強納生.伊夫此生信念。強納生.伊夫和他的團隊總是竭盡全力思索新想法、研究新材料、創造新製程、和諮詢不同產業的專家,例如研發iMac的時候,強納生.伊夫就詢問了糖果產業的人,如何才能生產出半透明糖果色的電腦外殼。



為了提升設計實力,強納生.伊夫還特別到日本學習武士刀如何製作,更有傳聞指出,iPad 2的設計靈感就是來自於此,雖然強納生.伊夫否認此事,但是這個故事還是讓人深深相信,原因就是強納生.伊夫和蘋果都是相當注重「藏在細節裡的魔鬼」,「有時候我們會投入相當多的資源和時間,只是為了解決一個小問題,但是事實上這個問題一點也不影響產品功能,只是因為我們認為這樣做是對的」。「就像是當你製作一個抽屜的時候,背面也要做好,你可以說因為大家永遠都不會看到這裡,沒必要把它做得很好,我很難清楚說明為什麼這樣做是重要的,但我就是認為這件事很重要,唯有如此才能證明你是真正關心使用者。我們認為自己有這樣的責任,這是一件重要而且對的事情。」

蘋果關心細節的理念融入所有產品,不但讓蘋果成為全球市值最高的公司,也讓大眾認為蘋果是一家永遠不會失敗的公司。其實,蘋果也有許多不成功的商品,像是2000年的Power Mac G4 Cube,還有2007年的Apple TV,強納生.伊夫說,「發展專案的長期過程中,我們通常並不清楚到底是否能解決問題,甚至不知道是不是該放棄這個想法,就算是iPod、iPhone、iPad,我們也曾這樣想過。」「有時候專案已經進入成熟期,也有了解決方案,但還是有一種下沉的不安感,因為你必須表達出產品價值所在,試圖說服別人,這樣的過程往往會讓你發現產品不足的地方,因此你必須告訴自己:『這還不夠好,我們應該要停下腳步』,但這就是相當困難的地方」。知道何時該停止,就是強納生.伊夫最重要的工作之一。



蘋果堅信人們應該要專注在他所專精的領域,但整個研發過程還是能保持相當流暢,當大家坐在一起開會時,你無法分辨出誰是機械工程師、誰是電子工程師、誰又是工業設計師。此外,團隊合作也是蘋果相當在乎的事,因此蘋果設計團隊可以共事超過十五年,這個團隊的美好,就是可以一起學習新事物,也一起承擔失誤決策,沒有這些過程就無法學到東西。

去年,蘋果最重要的領袖賈伯斯離開,華爾街分析師認為蘋果將會無法避免的衰退,正如你所預期的,強納生.伊夫完全不認同這件事,「我們開發產品的方式和兩年前、五年前、十年前都一樣,並不是只有設計團隊這樣做,而是整個公司的工作模式都是如此」,這也是強納生.伊夫認為蘋果會繼續成功的原因。「我們是著迷學習的組織,而且是一個喜愛嘗試解決非常困難問題的組織,也從此獲得無比滿足感。特別是坐飛機的時候,看到大家都在使用蘋果產品,這是多麼美好的一件事」。


 
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