自動販賣機裡的秘密,娛樂消費者的行銷手法!

 

不一樣的樣品、有趣的產品體驗都是引起消費者好奇,進而購買的行銷手法。樂事的自動販賣機就是個打破了傳統思維的行銷案例。他們給你一個馬鈴薯,讓你投入自動販賣機,而你會看到現場演出一整套馬鈴薯『清洗、去皮、切片、烹煮、調味、包裝』,成為一包Lay’s 洋芋片的過程。這台巡迴演出的機器用意可能在澄清坊間關於原料的流言,但新奇的行銷手法的確能夠在娛樂消費者時博得好感。原也設計建議在思考行銷企劃時,能多考慮有娛樂性的方式。

 

(以下文章轉自米卡的行銷放肆網站)

撰文:米卡


Sampling 派樣,應該是許多FMCG快速消費性產品的新品上市標準行銷組合之一,不管你是在超市找和藹可親的媽媽現場試做,或是在繁華市區找搶眼辣妹分送成品給目標對象,目的都是為了讓消費者經由『體驗』產品,進而購買。這樣的經驗大家一定都有,不過,你一定沒拿過產品原料的樣品吧!

百事集團旗下的洋芋片品牌-Lay’s 樂事,在阿根廷開發出一種前所未見的派樣方法,一臺自動販賣機。可別以為這只是一臺普通的販賣機,她不但不吃硬幣,吃的是對岸俗稱『土豆』的一整顆馬鈴薯,而且還是一臺有著『從原料到包裝完整生產過程』的小工廠!
 
這臺派樣的自動販賣機會在各個賣場間巡迴演出,屆時一樣會有PG發給你樣品,只是發的是洋芋片的原料馬鈴薯一顆,當你把馬鈴薯投入機器,就會看到她演出一個馬鈴薯『清洗、去皮、切片、烹煮、調味、包裝』,成為一包Lay’s 洋芋片的過程。

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洋芋片其實並沒有真的在這臺機器裡生產,而是一部幾可亂真的影片,並且為了增加可信度,在機器裡還藏了一個加熱器,好讓消費者在拿到樣品時,有一種熱呼呼,好像真的新鮮出爐的錯覺。Lay’s 把一個簡單的派樣變得這麼厚工是為什麼?

這次派樣的目的並不只是產品試吃而已,還擔負著辟謠的任務,因為坊間盛傳Lay’s的原料並不是真的馬鈴薯,為了要讓消費者信服,乾脆就把整個生產過程的縮影搬到各處表演。讓消費者不是單純的拿一包樣品,而是在過程中感受到Lay’s-沒有其它添加物,就是天然馬鈴薯+植物油+一些鹽的產品特色。

Lay’s沒有採用一堆文字或是官方影片的說教讓消費者相信她,而是透過娛樂消費者的過程,感受體驗。

同場加映:
同樣為了娛樂消費者的”派樣”活動:Red Bull的臉書活動Stash

另一部在自動販賣機裡藏了秘密的可口可樂-快樂工廠

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